一般に売場フロアの入口付近か奥部側壁面に設置される。客動線の妨げにならないよう売場から少し奥に入ったところに設けられることが多い。建物の所有者には専門業者によるエレベーター設備定期点検の実施義務があり、利用する客の安全を充分考慮しなければならない。