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よみ:あふたーさーびす
50音別:
種類別:インテリアコーディネーター
顧客に対して商品販売後に提供する各種のサービス。品質保証、無料修理、定期メンテナンスなどがある。このサービスはクレーム処理ではなく、顧客の満足感を目的としたものでなければならない。
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